Negli aeroporti di arrivo i nostri rappresentanti offrono l’assistenza necessaria presso gli uffici di Havanatur.
Verificare sempre la franchigia Bagaglio concessa dalla compagnia aerea. I taxi a Cuba (Cubataxi) possono trasportare un massimo di 2 valigie grandi e 2 piccole.
Il clima è tropicale, caratterizzato da estati umide da maggio a novembre durante le quali possono verificarsi acquazzoni rapidi ed improvvisi, e inverni secchi da dicembre ad Aprile. Le temperature medie sono comprese tra i 25 ed i 30° C.
Negli alberghi è solitamente presente la corrente 220 Volts. Negli alberghi di categoria inferiore 110 Volts con spine a lamelle piatte. Vi consigliamo di munirvi di adattatori. Si raccomanda la massima attenzione nell’utilizzo delle prese elettriche, non tutti gli hotel dispongono di dispositivi salvavita.
È possibile accedere a Internet tramite l’acquisto di una carta prepagata presso Etecsa. Ciascuna tessera ETECSA dispone di un nome utente e di una password univoci, da inserire al momento dell’accesso al wifi. Le strutture alberghiere 5*, 4* e 3* hanno il wifi incluso e forniscono i codici di accesso al check in. Si può accedere al wifi degli aeroporti con il codice del biglietto aereo. Si consiglia di controllare i costi di roaming con il proprio fornitore di servizi prima di recarsi a Cuba. Può essere molto costoso connettersi tramite roaming.
La lingua ufficiale è lo spagnolo. Diffusi anche l'italiano e l'inglese.
Le mance sono ovunque bene accette, ristoranti, hotels, guide, autisti, facchini.
La differenza di fuso orario è di 6 ore: quando a Cuba è mezzogiorno, in Italia sono le 18:00.
Occorre il passaporto con almeno 6 mesi di validità. Il Visto d’ingresso sarà consegnato con i documenti di viaggio. È necessario compilare il FORMULARIO CUBANO PER L’INFORMAZIONE DOGANALE E SANITARI: dal 1 gennaio 2022 i moduli cartacei (informazione doganale e sanitaria del passeggero) non sono più utilizzati e la loro compilazione digitale è obbligatoria (tramite sistema D'Viajeros) www.dviajeros.mitrans.gob.cu
Per ogni eventuale reclamo vi preghiamo rivolgervi ai nostri rappresentanti in loco per denunciare i fatti oggetto della contestazione.
Per guidare l’auto a Cuba è sufficiente la patente italiana e aver compiuto la maggiore età. Consigliamo di verificare sempre le condizioni sui limiti di età massima richiesta da ogni noleggiatore. Il dato viene specificato sempre nei preventivi e voucher. L’assicurazione è valida solo se il conducente è quello iscritto sul contratto del noleggiatore. Si prega di portare la patente di guida e il voucher stampato (no copia digitale). L’arrivo in ritardo rispetto all’orario di ritiro concordato comporterà la perdita del veicolo noleggiato (nessun rimborso). Siete pregati di notare che per il pagamento con carta di credito i dati mobili devono essere abilitati.
Per un viaggio a Cuba non è necessaria alcuna vaccinazione. Benchè l'acqua sia potabile consigliamo sempre di consumare bevande in bottiglie sigillate. I medicinali più comuni sono reperibili nelle farmacie. Ciononostante vi consigliamo i vostri farmaci usuali di casa, soprattutto se in cura di particolari patologie. L'assistenza sanitaria a Cuba è buona e diffusa capillarmente su tutto il territorio. È obbligatoria la copertura assicurativa per assistenza sanitaria.
Da prendere in considerazione il famoso rhum di Cuba. L’artigianato locale, soprattutto a La Habana, offre varie tipologie di manufatti in legno, dipinti, magliette ecc. Da non perdere i CD di musica cubana e i sigari Habanos.
L’unità monetaria locale è il Peso Cubano suddiviso in 100 Centavos, utilizzabile solamente nelle strutture locali. Dal 1 gennaio 2021 è stata avviata la procedura di Unificazione Monetaria: il CUC (Peso Convertibile) non circola più e l’unica moneta è il Peso Cubano, con un cambio unico di 119,69 Pesos Cubani per Euro. I pagamenti in hotel dovranno essere effettuati con carta di credito VISA e MASTERCARD. I CUP possono essere acquistati all'arrivo a Cuba, in aeroporto, in hotel, presso uno degli uffici di cambio statali CADECA oppure al Banco Metropolitano e Bandec; questa sarà la valuta locale che utilizzerai per acquistare cibo, bevande, souvenir, ecc. I Pesos Cubani non hanno valore al di fuori di Cuba, per questo molti esercizi commerciali preferiranno l'acquisto di beni e servizi in EURO in contanti. Pertanto, ti consigliamo di portare EURO in contanti e in piccoli tagli per effettuare facilmente i pagamenti. I Dollari Statunitensi non possono essere utilizzati in contanti. In ogni caso si consiglia di cambiare i soldi in CUP di volta in volta. È vietato entrare o uscire da Cuba portando Pesos Cubani. Eventuali bevande, snack, souvenir e acquisti duty-free all’interno dell’aeroporto devono essere pagati con carta di credito.
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