Informazioni utili

Negli aeroporti di arrivo i nostri rappresentanti offrono l’assistenza necessaria presso gli uffici di Havanatur.

Prima di partire per il vostro viaggio, controllate attentamente la quantità di bagagli concessa dalla compagnia aerea. Per i trasferimenti è previsto il trasporto di una valigia grande e una piccola per persona. Se avete bisogno di portare più bagagli, dovete comunicarlo al momento della prenotazione per organizzare un veicolo adeguato.

Cuba ha un clima tropicale, caratterizzato da due stagioni principali: una stagione umida che va da maggio a novembre, durante la quale si possono avere piogge brevi e intense, e una stagione secca che va da dicembre ad aprile. Le temperature medie variano tra i 25 e i 30 gradi centigradi. L’abbigliamento consigliato è leggero e comodo, con una giacca per le serate fresche. Si raccomanda di portare anche un ombrello per le eventuali precipitazioni.

La situazione dell’elettricità a Cuba è variabile a seconda della categoria degli alberghi. In quelli di livello superiore si trova la corrente 220 volts con spine a lamelle rotonde. In quelli di livello inferiore si trova la corrente 110 volts con spine a lamelle piatte.
È opportuno portare con sé degli adattatori per poter usare i propri dispositivi elettronici. Si raccomanda inoltre di fare attenzione alle prese elettriche, poiché non tutti gli alberghi sono dotati di sistemi di sicurezza.

A Cuba è possibile accedere a Internet tramite l’acquisto di una SIM prepagata che dispone di un nome utente e una password univoci, da inserire al momento dell’accesso al Wi-Fi. Gli hotel 5 e 4 stelle offrono il Wi-Fi incluso e forniscono i codici di accesso al check-in. È inoltre possibile connettersi al Wi-Fi degli aeroporti utilizzando il codice del biglietto aereo. Si consiglia di verificare i costi di roaming con il proprio operatore prima della partenza, poiché connettersi tramite roaming può essere molto costoso.

Cuba è un paese multiculturale e multilingue, dove si parla principalmente lo spagnolo. Tuttavia, ci sono anche altre lingue che hanno una certa presenza e influenza nella società cubana, come l’italiano e l’inglese.

Se si viaggia a Cuba, è bene sapere che le mance sono una forma di cortesia e di gratitudine molto apprezzata dalla popolazione locale. Il nostro consiglio è quello di lasciare una mancia adeguata al servizio ricevuto e alla qualità del cibo o dell’alloggio. Le mance a Cuba sono un modo per contribuire all’economia locale e per ringraziare le persone che rendono il nostro viaggio più piacevole e confortevole.

Per noleggiare un’auto a Cuba devi avere 21 anni e la patente di guida italiana da almeno 2 anni, che dovrai presentare in originale. Devi anche rispettare i limiti di età massima richiesti da ogni noleggiatore. Il dato viene specificato sempre nei preventivi e nel voucher che dovrai consegnare in originale (no copia digitale). L’assicurazione è valida solo se il conducente è quello registrato sul contratto di noleggio. Se arrivi in ritardo rispetto all’orario di ritiro concordato perderai il veicolo noleggiato e non riceverai alcun rimborso. Inoltre, per pagare con carta di credito devi avere i dati mobili abilitati.

La differenza di fuso orario è di 6 ore: quando a Cuba è mezzogiorno, in Italia sono le 18:00.

Per il vostro soggiorno a Cuba, NON è più possibile utilizzare carte di credito o debito dei circuiti VISA e Mastercard, le cui operazioni sono state definitivamente sospese sull’isola a partire dal 6 giugno 2026. Per evitare gravi inconvenienti durante il viaggio, è indispensabile attenersi alle seguenti linee guida:

• Contanti obbligatori: il contante (in Euro o altre valute autorizzate) è attualmente il metodo di pagamento principale, più comodo e ampiamente accettato per qualsiasi tipo di spesa.
• Valute accettate: i pagamenti e i cambi possono essere effettuati in Euro (EUR), Dollari Canadesi (CAD) o Sterline Britanniche (GBP). I dollari statunitensi (USD) non possono essere usati in contanti per i pagamenti diretti.
• Circuiti alternativi: se possedete carte internazionali dei circuiti MIR o UnionPay, queste rimangono operative e accettate.
• Carte prepagate locali: all’arrivo a Cuba è possibile acquistare e ricaricare le carte prepagate cubane Clásica o Tropical presso gli uffici CADECA, utilizzabili all’interno del Paese.

Valuta locale: il Peso Cubano (CUP)

• Può essere acquistato in modo sicuro all’arrivo in aeroporto, negli hotel o negli uffici di cambio statali (CADECA, Banco Metropolitano o Bandec).
• Il Peso Cubano non ha valore fuori da Cuba. Molti esercizi turistici preferiscono pagamenti direttamente in Euro contanti, pertanto si consiglia di cambiare i propri Euro in CUP solo gradualmente e in base alle necessità giornaliere.

In sintesi: portare esclusivamente contanti in Euro, preferibilmente in banconote di piccolo taglio (5, 10, 20 EUR), per coprire l’intera durata del soggiorno senza fare affidamento sulle tradizionali carte di credito europee.

Per verificare i tassi ufficiali di cambio aggiornati quotidianamente, potete consultare il sito del https://www.bc.gob.cu/tasas-de-cambio.

Il passaporto deve avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di rientro in Italia. Il visto turistico è obbligatorio per entrare a Cuba se non si possiede la residenza cubana, e la permanenza massima come turista è di 90 giorni. Con i documenti di viaggio riceverai il Codice Visto Elettronico a te assegnato e il link per accedere al sito D’Viajeros, dove sarà necessario compilare obbligatoriamente il formulario digitale cubano per le informazioni doganali e sanitarie. Il modulo può essere compilato a partire da 7 giorni prima della partenza e non oltre 3 giorni prima. Al termine della compilazione ti verrà assegnato un codice di verifica: conservalo, perché ti permetterà di modificare il formulario in caso di errori. Il documento, in formato cartaceo, dovrà essere esibito alle autorità aeree, di frontiera e all’ingresso in territorio cubano. Si segnala che alcuni dispositivi elettronici ad alto consumo energetico o dotati di GPS potrebbero essere confiscati all’ingresso. Si raccomanda di verificare le normative doganali cubane prima della partenza.

Per un viaggio a Cuba non è necessaria alcuna vaccinazione obbligatoria. Si raccomanda di consumare bevande in bottiglie sigillate e di portare con sé i medicinali abituali, soprattutto in presenza di terapie specifiche, poiché non è garantita la reperibilità di farmaci comuni nelle farmacie cubane. L’assistenza sanitaria a Cuba è disponibile su tutto il territorio, ma è obbligatoria la copertura assicurativa per l’assistenza sanitaria.

Tra i prodotti da non perdere a Cuba c’è il famoso rum cubano. L’artigianato locale offre diverse tipologie di manufatti, come oggetti in legno, dipinti, magliette e souvenir tradizionali. Da non dimenticare anche i CD di musica cubana e i rinomati sigari Habanos.